商务局成立以来,局党组高度重视行政审批改革工作,把推进行政审批改革作为提升机关作风效能、改善机关服务的重要抓手。在推进过程中,局主要领导亲自过问,分管领导狠抓落实,党组进行专题研究,制定出台了《全面推行行政审批“两集中、两到位”工作实施办法》。经过全局上下的共同努力,行政审批改革工作取得了“行政许可、审批及管理服务事项百分之一百进驻行政服务中心,对窗口工作人员百分之一百授权到位”“两个百分百”的阶段性成果。
一是落实“两集中两到位”工作要求。商务局的行政审批改革工作,紧紧围绕市委市政府关于行政审批改革“两集中两到位”的工作要求,按照“精简、统一、高效、便民”和“亲商兴贸、助企惠民”的原则,以提高行政效能为核心,深化机关行政审批制度改革,把机关的行政审批职能向行政许可处集中,把行政审批事项集中进入市行政服务中心,并对窗口进行充分授权,由行政许可处对全局的行政许可、管理和服务等事项进行集中管理。此项改革有力提升了机关的行政效能、强化了行政服务中心窗口工作。目前,商务局23项行政许可、审批及管理服务事项已全部进驻行政服务中心,
二是规范人员派驻及管理。在行政审批改革工作的推进过程中,局党组经过深入研究决定,把行政服务中心窗口作为局机关干部锻炼培养的一个重要平台,将行政服务中心窗口工作人员的派驻对象、派驻办法、派驻时间、业务培训、工作制度、工作时限及到期后工作岗位的转换等方面都在《办法》中进行了明确,《办法》的实施使行政服务中心窗口工作人员的派驻与管理更加规范有序,有力促进了行政审批改革工作的推进。
三是优化审批服务流程。为提高行政服务中心窗口工作的效能,提升服务水平,在推进行政审批改革中,为进一步提高行政许可及审批工作的透明度,接受社会监督,机关各业务处室大力支持,将许可及审批事项的权力依据、办理承诺、申报材料、办理程序、常见问题等进行了全面梳理,并编印成册在窗口公示。为提高办件的速度和准确度,专门制度了行政服务中心窗口接办件及审签的流程,对需要到相关处室进行建立流转的审批件,专门建立了流转台帐,专人跟踪落实,确保按承诺时限办结。