2008年8月6日下午，客户服务管理中心召开部门周例会，认真学习魏总在公司本部员工大会和公司上半年经营形势分析会议上的讲话内容，传达8月6日上午司务会会议精神，明确部门下半年要紧紧围绕“确保公司十月底前全面、提前、超额完成总公司下达的全年各项经营指标”的目标开展各项工作。
通过深入学习魏总的讲话内容，客服全体员工在看到公司上半年取得较好经营业绩的同时，也看到了市场竞争的紧迫性，增强了竞争意识和责任意识。大家纷纷表示，要在本部员工大会和上半年经营形势分析会议精神指导下，认真贯彻落实公司党委、总经理室提出的“积极进取”的竞争策略，进一步增强“看计划更看市场”的发展意识、“看自己更看行业”的市场意识、“不比自己比对手”的竞争意识、“看增长更看份额”的危机意识，从自身岗位出发，从改变不良习惯入手，进一步增强自主学习能力，提高个人素质和工作技能，从而提高客户服务管理中心的整体服务水平和服务能力。
会上，白宇经理就近期工作进行了点评，指出了部门工作中存在的问题并部署了下一阶段工作重点。白宇经理还特别强调了部门内部的“日志”管理工作，号召部门全体员工要增强责任意识和危机意识，提高干工作是给自己干的认识，增强自觉、主动的学习意识，增长本领，提高素质，为确保公司在十月底前全面、提前、超额完成总公司下达的全年各项经营指标贡献自己的一份力量。