进入2012年,太平洋寿险新疆分公司营运条线提出了“以管理促发展,向管理要效益”的建设思路,在营运条线全体干部、员工的共同努力下,积极探索旨在提升营运效率和服务质量的绩效考核方式,于今年4、5月推广实施后,取得了令人欣喜的成果。
根据营运条线“岗位杂、层面多”的特点,太平洋寿险新疆分公司营运部全面梳理了各个考核层面、各个考核岗位的工作内容,以岗定责,针对不同层面、不同岗位分别设置了不同的考核指标、考核权重及考核标准,并辅之以相应的差错管理、事后监督等配套举措,为每一位干部员工理清了工作思路,为每一个岗位明晰了工作重点。通过考核方式及指标的明确,使得每一个岗位的工作结果得到公平、公正、公开地评价,充分调动了员工的工作积极性,实现了绩效收入与业务管理、业务品质、工作量的有机结合,真正体现了差异化管理和竞争文化。
绩效考核办法在2月集中宣导、3月试运行、4、5月正式全面实施后,对全辖营运条线干部员工产生了很大的触动与改变,条线逐步形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,优秀员工迸发了更高的工作热情,消极怠工情绪得以遏制,条线管理责权清晰,踏上了“以管理促发展,向管理要效益”的建设轨道。