围绕中国消费者协会2012年“消费与民生”年主题，以开展“3·15”主题活动为契机，太平洋产险新疆分公司于3月15日首推总经理信访接待日制度。以便增强公司高管与客户的沟通，形成维护消费者合法权益的畅通渠道。解决信访客户的实际问题，全力推进新疆分公司服务质量和管理水平的提升。

“3·15”当日，产险新疆分公司将“3.15”宣传标语、投诉流程及总经理信访均张贴在公司营业大厅，同时还在《晨报》向广大的公众进行了告知。