为积极推行“提升理赔服务、迎15周年司庆”活动，提高主动服务的意识。泰康人寿巴州中支于6月7号上午在全辖召开“提升理赔服务、迎15周年司庆”的理赔方案宣导大会。

会议对理赔服务做了进一步的要求和规范，提倡代理人参与到理赔服务当中，增加与客户二次接触的机会，提高了理赔服务质量。在宣导会议上，巴州中支针对宣导大会当天接到的理赔服务做了进一步阐释：会议当日接到一客户的理赔申请，从该客户住院报案到出院时理赔资料的准备，其代理人提供了全程优质的服务，极大的缩短了理赔时效，受到了客户的赞赏，并对保险行业做出了正面的肯定和积极的宣传。

有关负责人表示将积极提高理赔效率，提升理赔服务质量，为保险行业健康有序的发展添砖加瓦。