8月9日,新疆都市消费晨报刊登的一篇题为《十万元人民币——香香一条腿(肇事司机仍在筹钱)》的新闻,引起了阳光产险新疆分公司的高度重视。
7月22日,在乌鲁木齐市昌乐园小区附近发生的一场意外通事故,一位刚满四岁的小女孩香香(化名)被一辆大卡车碾压,前期治疗已经结束,后续手术费用需要10万元。
阳光产险新疆分公司员工在关注此新闻的过程中无意间发现肇事司机是分公司投保客户,分公司高度重视该案件,要求理赔部迅速研究案情,找出解决办法。在对案件的情况充分调查研究的基础上,讨论决定在被保车辆保险责任限额内预付保险赔款10万元,先用于伤者治疗。
据悉,车险理赔包括报案、查勘、人伤调查、人伤核损、核赔、支付等六个流程,人伤核损环节要等到治疗终结后才能开展,且从人伤核损到支付赔款通常需要15个工作日的时间,抢救垫付款项最高额度最高1万元。此次,阳光产险新疆分公司破例为人伤事故者考虑支付大额保险赔款,体现出了高度的社会责任感。为新疆保险行业树立了典范。