据中央电视台报道，截至昨天，大约3000名滞留泰国的内地游客已返回。《第一日报》从美亚公司了解到，此次滞留泰国的内地游客平安返回，对于部分游客所购买的该公司的保险，将能够得到相应赔偿。

美亚保险相关负责人昨天表示，该公司已经进入程序，将按照保单规定对旅程缩短或旅程取消的游客提供赔偿。据介绍，此次在泰国滞留的中国内地游客中，有相当数量的人在出发前购买了美亚保险一款境外旅行保障计划，而这份保险可以赔偿因旅程缩短或取消而导致的损失。

该公司旅游险部中国区负责人张迪龙称，以上述境外旅行保障计划为例，该计划是为去东南亚旅游的游客量身定做，其保障范围包括：旅程阻碍保障、个人财物保障、个人意外伤害和医疗保障、紧急救援和个人责任等。其中，“旅程阻碍保障”就包括了“旅程缩短”和“旅程取消”。也就是说，假设游客此次报名参加旅行社泰国4日游的团费已经付出，但是由于泰国政局动荡导致在泰国被困3日，原定4日旅程被迫缩短并提前返程，而已经付出的旅行费中部分费用是无法退回的，比如酒店费用。那么，游客就可以从美亚保险获得上述酒店费用的赔偿。

张迪龙还提醒，当在国外旅游遇到意外事故时，可在第一时间拨打保险公司的24小时服务热线；当危机解除时，也要保留相关文件，例如旅行票据、航空公司出具的书面证明等，以便向保险公司索赔。