证券时报记者 徐涛

昨日，在北京召开新闻发布会，宣布平安“快易免”服务体系再次升级。

据介绍，升级后的“快易免”服务包括以下内容：“快”，公司提出“先赔款，再修车。万元以下车损，从报案到赔款，3天到账”的服务标准。“易”，针对人伤案件和纯车损案件，分别推出“贴心在线，省心调解，安心”的人伤案件服务和“足不出户，赔款到家”的上门代收理赔资料的服务。“免”，将继续为所有车险客户提供“7×24小时百公里”免费道路救援服务。

就大家关心的人伤案件调解服务，中国平安方面表示，接报案后，公司将主动为客户提供多途径调解服务，帮助客户在最短时间内达成有效的赔偿协议，避免不必要的损失和事故处理纠纷烦扰。