近日,中国人寿保险股份有限公司在全国各级团组织广泛开展青年文明号创建活动,积极引导和激励广大青年弘扬“敬业、协作、创优、奉献”的职业精神。经过层层严格选拔、申报、考核、公示,经总公司创建青年文明号活动组委会评审,总公司公司党委批准,中国人寿新疆分公司客户服务管理中心95519电话中心及31个兄弟公司的青年集体被评为“2010—2011年度总公司级青年文明号”。中国人寿新疆分公司客户服务管理中心95519电话中心被总公司授予“2010-2011年度青年文明号”称号。
近年来,中国人寿新疆分公司客户服务管理中心95519电话中心成立十年来,全疆客户通过95519号码共打入各类电话240多万通,公司通过95519号码主动给客户打电话180多万通,有效地搭建起公司与客户沟通服务的桥梁。95519电话中心不仅年度职能指标在全系统考核中多次名列前茅,同时也获得多项殊荣,总公司级“青年文明号”、“首府听众最满意的呼叫中心”、总公司级“优质服务先进集体”、“外部客户满意度最高”等荣誉称号。