东城区理财寿险

太平洋人寿新疆分公司明确2015年“客户服务”体系项目

近日,太平洋人寿新疆分公司立足于“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”的转型目标,致力实现“打造‘市场第一、客户首选、员工满意’”的三年发展目标,提升客户感受,培养客户忠诚度,推动公司服务体系建设,明确了2015年“客户服务”体系下的“科技理赔、服务创新”、“稳健一生”客户俱乐部、新技术应用推广等三大项目类别。其中,“科技理赔,服务创新”项目以“关爱天使”服务、理赔服务承诺、“移动理赔”服务及“理赔透明化”服务为核心;“稳健一生客户俱乐部”主题活动以“在你身边,服务‘四’季”为主题,持续按“季”开展“迎新季”、“服务季”、“关爱季”、“感恩季”一系列俱乐部主题活动,为俱乐部会员提供增值服务;新技术应用推广项目以承保服务、柜面服务、移动保全服务及VIP专享电话服务为核心。

上一篇 下一篇 返回列表
  • 添加到通讯录
  • 关注我的公众号

    请长按选择识别二维码

    即可保存到通讯录!

    关 闭

    你好,这是我的微名片!

    关 闭