5月22日,阳光产险新疆分公司在乌鲁木齐举行了第二届客户服务节开幕仪式。本届阳光保险客户服务节主题为“品味阳光,享受生活”,为期三个月。本届客服节阳光产险推出了“车险服务承诺”升级活动。
本届客服节阳光产险推出了“车险服务承诺”升级活动。包括“免单证、一环节、报案24小时赔付;5000元以下无异议车损案件,免单证、报案后24小时赔付”;“关爱三个一:免费为出险客户赠送报纸和饮用水,天气恶劣时有阳光爱心雨伞供客户使用”;“VIP贵宾服务:VIP客户持客户服务卡可享受一系列贴心服务和专享服务”;“非事故道路救援(电销客户):针对电销承保客户提供非事故车辆现场维修、拖车、换轮胎、应急加油、电瓶充电、应急加水等非事故道路救援服务”;“三维通赔:全国范围内甲地承保,乙地查勘、丙地领款的三维通赔”;“客户自主查询:提供互联网、电话和柜面方式的自主查询,便于客户快速获得需要的信息”;“购物优惠:在保客户可享受阳光签约商户购物优惠的活动”等七项服务承诺。