2016年，平安人寿河北分公司秉承 “执善心、筑大业”的慈善理念开展了“爱心轮椅”传递活动，通过向意外受伤导致行动不便的客户提供免费使用的“爱心轮椅”帮助其出行和康复，践行了平安有温度的好服务。

2016年，平安人寿分秉承 “执善心、筑大业”的慈善理念开展了“爱心轮椅”传递活动，通过向意外受伤导致行动不便的客户提供免费使用的“爱心轮椅”帮助其出行和康复，践行了平安有温度的好服务。

近日，客户乐先生因摔伤致小腿骨折，理赔人员得知客户出险情况后，确认客户符合“爱心轮椅”使用条件，主动向客户推荐使用。客户了解后激动不已，表示正在为购买轮椅的问题发愁，连连夸赞平安“以人为本”的优质服务。

随后，客户家属前往公司办理了爱心轮椅的交接，理赔人员在现场又耐心的讲解了轮椅使用过程中的注意事项，同时也表达了对客户早日康复的美好祝愿，家属再次对平安周到帖心的高价值服务表示感谢。

“爱心轮椅”的传递，提升了客户对平安的认知度和满意度，为平安人寿的爱心形象增添了“浓墨重彩”的一笔。未来，平安人寿河北分公司将持续推动“爱心轮椅”传递活动，为更多的客户送去便捷与关怀，将平安爱心撒满燕赵大地。