2007年 7月13日上午，宁波保监局、市保险行业协会召集宁波市15家寿险公司在中国人寿宁波市分公司召开了“寿险客户服务专业工作委员会扩大会议”。宁波保监局寿险处毛小兵处长、市保险行业协会张明菊秘书长出席会议，中国人寿宁波市分公司叶劲松副总经理到会并致欢迎辞。

会上，各寿险公司就年初颁布的《宁波市寿险行业服务标准》执行情况进行了交流，我公司客户服务中心就中国人寿客户服务工作开展情况向同业公司作了经验介绍。会后，与会人员参观了中国人寿宁波市分公司95519电话中心。该中心今年4月被中共宁波市委、市人民政府授予了2004—2006年度“模范集体”荣誉称号。