今年的政府工作报告中，连续第三年提到“互联网+”，明确提出要推进“互联网+政务服务”。2017年3月6日，支付宝联合客户端晒出了一份“互联网+政务”成绩单，从一个侧面反映了各地政务服务公共服务的触网指数。数据显示，长沙在支付宝上共开通44项服务，排名全国各大城市第26位。

记者从支付宝的用户界面看到，在“城市服务”一项中，包含了“车主、医疗、政务、交通、综合”五大类。每一类中又有多项子功能。例如在“车主”项中，就有“交通违法缴罚”“车辆违法查询”等，“政务”中有“公积金查询”，“综合”可以进行“生活缴费”“酒店预订”等。

从统计数据来看，长沙开通的城市服务数量，以及最近一周使用人数都超过全国93%的城市，“车辆违法缴罚”“社保查询”等服务则是一周访问人数最多的服务。

此外，支付宝还进行了一项“长沙大家最希望开通的城市服务”的小调查。长沙地区34%的参与调查用户把票投给了“刷手机乘公交”。“手机上刷医保”“申请补办证件”“电子身份验证”得票率也非常高。