长沙平安保险

平安产险5小时完成首笔赔付

2018-06-22 长沙平安保险

记者方华报道

7月24日凌晨,今年登陆我国最强的台风“韦森特”袭击深圳,陆地最大平均风速7~8级,阵风10级。为应对暴风雨,平安产险深圳分公司提前启动大灾应急预案,于7月23日上午起向客户多次发出暴雨预警通知,安排全员到岗,以便迅速投入救援查勘中。截至目前,平安已陆续接到报案2543笔,仅用5小时即完成首笔赔付。

据平安产险介绍,截至24日14时接到的2543起车险有效报案中,因暴雨造成的车辆淹水案件有63起,同时,因车辆停放时被台风刮落的树枝、广告牌砸损的案件达到879起。针对案件量突增的情况,平安车险果断简化处理方式,对案件采取免现场、免证明处理,为客户后续索赔打造绿色无障碍流程。目前,查勘队伍所有人员正紧张投入在一线查勘中,所有大案、复勘工作人员已到达各片区进行支援。此外,深圳平安车险已取消全体工作人员的休假,所有查勘人员进入电子地图接受派工,确保服务到位。

近日,北京和广东地区频繁遭遇暴雨袭击。平安产险提示,夏季是中国大部分地区暴雨的多发季节,台风伴随大雨,路面湿滑,摩擦系数降低,行车时一定要减慢车速,停车时尽量不要停放在树下。如果涉水时因为水面过高造成车辆熄火,千万不要试图在水中启动车辆冲出来,否则发动机就有进水爆缸的危险,应把车推到没有积水的地方,查看空气滤芯是否进水,确认没有后再行启动。

针对暴雨天气引发的发动机涉水后损坏,平安产险建议可涉水险,其全称是发动机涉水损失险,是车主专门对车辆发动机购买的一种附加险,投保车辆在涉水路段行驶或被水淹没后导致的发动机损坏均适用于涉水险的理赔条款。

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