5月11日至12日，新疆保监局闫力副局长、寿险处齐晓波副处长带领工作组一行人员先后赶赴乌鲁木齐市新农合合署办公室、人保健康新疆分公司及乌鲁木齐市达坂城区永丰乡全面调研了解分公司新农合补充及大额救助医疗保险的运行情况。

5月11日上午，调研组一行与乌鲁木齐市农合办负责人，公司分管总经理室成员及相关部门工作人员举行座谈，听取政府在商业保险参与医疗保障体系建设的政策及相关意见建议。

座谈会上，乌鲁木齐市农合办负责人介绍了新农合基本医疗开办以来的整体情况以及配合分公司开展新农合补充及大额救助医疗保险试点的主要做法和取得的成效。公司分管总经理室汇报了公司新农合补充医疗保险的经营情况。闫力副局长在听取完情况介绍和汇报后，对公司开展的新农合补充医疗保险给予了充分的肯定，希望分公司发挥专业优势，切实将这一利民、惠民的事情办好。同时新疆保监局将继续支持分公司业务发展，为公司发展创造良好的政策环境。

座谈会结束后，调研组一行实地调研公司新农合补充医疗保险的各项业务操作流程，查看公司新农合业务经营档案。

5月12日，调研组一行来到乌鲁木齐县医院，观摩了院方端实时结算系统的使用过程，并实地与乌鲁木齐达坂城区当地村干部、村名、基层合管员进行座谈，了解基层对新农合补充医疗保险的需求和意见建议。