2月18日讯近日，平安人寿重庆分公司VIP客户宋女士由于近期急需资金来到江津支公司柜面申请保单贷款。经查询保单信息后，柜面工作人员发现保单投、被保人分别是宋女士及其女儿，由于投、被保人不是同一人，且贷款金额较大，需要投、被保人一起亲临柜面进行身份识别及签字。宋女士焦急万分地说：“我女儿目前在成都工作，这来回耽搁的时间有点久，而我现在急需用钱”。考虑到客户的特殊情况，江津支公司柜面人员向成都温江支公司柜面人员提出了异地保全申请协助，宋女士的女儿只需前往成都就近的柜面进行身份识别，此次保单贷款手续即可办理。

次日上午，江津支公司柜面人员通知宋女士，贷款申请已经成功办理，宋女士激动地表示:“平安真好，解了我的燃眉之急，我给你们的服务满分！”

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