3月26日，中国人寿浙江省分公司国寿鹤卡首发仪式暨服务质量社会监督员聘任仪式在杭州天元大厦隆重举行。这也是寿险业第一张在浙江诞生的大众服务卡。

所有持有中国人寿一年起以上有效保单的客户均可以申请领取. 目前采取的发卡策略主要有两种。新单客户发卡采取大批量发卡， 由柜面人员随新单100% 配送 。 老客户发卡，可由柜面负责配卡后通知业务员送达，也可由客户通过 95519 电话或向柜面申领。

“国寿鹤卡”是中国人寿“1+N”服务品牌的有形载体，它将客户的保单信息进行归集，是业内首推的保单电子管家，也是客户的身份识别卡和客户享受附加值服务的有效凭证。

中国人寿的客户持国寿鹤卡不仅可以享受保单基础服务，还可以享受中国人寿提供的丰富多彩的附加值服务。

保单电子管家功能作为保单基础服务的亮点之一，它实现了投保人名下的保单归并，客户凭“国寿鹤卡”卡号和密码在我公司柜面和中国人寿网站 “国寿1+N服务频道” 查询个人的保单信息、积分信息和业务员信息。

持卡客户可以享受到的附加值服务包括“健康好帮手”、“国寿资讯通”、“国寿大讲堂”、“国寿特惠超值”、“特色客户服务活动”等五大类。例如：公司在浙江大学医学院附属邵逸夫医院特需门诊设立“中国人寿贵宾室”，客户持“国寿鹤卡”就可以预约专家就诊，无须奔波，在贵宾室就可享受挂号、导医、诊断、检查、处方、配药等一条龙服务，特需门诊挂号费只需支付30元。