2月2日上午，中国人寿保险股份有限公司宁波市分公司召开全市系统紧急视频会议，全面部署抗灾救灾和理赔服务工作。市分公司党委、总经理室成员和各部门总经理助理以上人员在本部8楼会议室参加会议，12家营业机构领导班子成员在所在地通过视频参加会议。
会议传达了吴定富主席2月1日在抗灾救灾工作视频会议上的讲话精神，传达了宁波保监局《关于做好应对雨雪冰冻灾害天气工作的紧急通知》和中国人寿股份总公司《关于切实做好抗灾救灾和理赔服务工作的紧急通知》、《关于切实加强受灾严重地区营销员安全展业管理的通知》精神，要求各营业机构和相关部门严格按照保监会、宁波保监局和总公司的要求，切实做好防雪抗灾和理赔服务工作。
潘宇明总经理强调，全市系统要高度重视防雪抗灾工作，认真贯彻相关文件要求，把各项工作落到实处；市分公司和各营业机构都要成立专门的应急工作小组，保证信息畅通，主动、迅速、及时、准确地做好理赔服务。潘总说，我们要结合宁波实际，积极参与各类社会公益性服务工作，勇担社会责任。潘总要求各单位务必将安全工作放在首位，要加强公司员工和营销员在上下班以及展业期间的安全管理工作。
据悉，宁波中国人寿办公室已于2月1日向各营业机构下发了应对灾害天气、做好相关工作的专门通知。各营业机构积极行动，向电力、交通等重点行业提供及时的保险保障。市分公司客户服务中心的95519客服热线及时向客户发送天气状况和交通提示。业务处理中心理赔部门的工作人员紧急待命。中国人寿宁波市分公司防雪抗灾和理赔服务工作正在有条不紊地进行中。