被保险人刘某，男，沧州市南皮县人。于2000年08月09日投保中国人寿康宁终身保险，保险金额1万元。

刘某于2008年11月10日感觉左手没有力气拿不起东西来，怀疑得了脑血管病，便在家人的陪同下去南皮县中医院检查，结果出人意料，诊断为肺癌，而且已晚期！这给家人带来了沉重打击，为了减轻被保险人的心理负担，让他安心度过生命的最后时期，家人对他隐瞒了病情。同时，家属也向保险公司报案说，暂时不申请重大疾病保险金了，以防被保险人起疑心，猜到自己病情，影响治疗。

接下来的日子里，被保险人一家人倾尽全力为其治病，老父亲是中医，用最好的药为儿子治病，虽然没有住院，但医疗费也花费很大一笔，为了能让被保险人多享受一天的幸福，家人多付出多少都在所不惜。但是，一切都没有办法挽留住被保险人的生命，2009年2月15日被保险人在家中病故。虽然早有心里准备，但当事实来临时候，家人仍旧悲痛万分。

被保险人家属此时向保险公司申请这份他们一直不愿意发生的理赔了---身故保险金。接到报案后，公司在协助被保险人家属办理索赔申请资料的同时，也对案件进行了全面深入的调查，确定该案属于保险责任，现在需要做的就是迅速理赔，给这个悲伤的家庭带来一点点安慰。公司对该案及时上机上报，仅6天时间此案上报审批完毕，保险金转帐到受益人银行卡上。