近日，阳光财险哈密中心支公司成立服务标准化工作领导小组，在全系统大力推进客户服务标准化工作。

为推进服务标准化、规范化，公司制定查勘定损、综合柜员等一线员工“天天3·15”的服务标准，将客户服务相关要求总结为“三方面十五条”具体要求，并通过学习培训、监督检查、达标评优等具体措施，推动相关岗位人员每日执行落实，将消费者权益保护内容细化到一线服务人员的日常工作当中。

为确保活动落到实处，公司将加强客户服务标准培训，建立常态化服务监督检查机制，开展服务窗口评选，根据服务业绩评选先进机构和优秀服务人员，对优秀服务人员进行奖励，强化全体员工的服务意识，积极践行服务标准，有效提升服务水平。