近期，中国人寿保险股份有限公司宁波市分公司认真贯彻宁波保监局相关文件要求和会议精神，积极在全市系统开展行风建设活动，提升公司形象，推动公司全面发展。

5月16日，中国人寿宁波市分公司召开全市系统行风建设推动动员大会。宁波保监局杨立旺副局长出席会议并讲话。市分公司党委、总经理室成员和本部全体员工在本部会场参加，各营业机构全体员工和营销员通过视频系统参加会议。

宁波保监局杨立旺副局长指出，要正确认识加强保险业行风建设的重要意义，努力形成“谋发展、想发展、干发展”的行风，形成“守信用、担责任、讲诚信”的行风，形成“学法用法、合规经营”的行风，形成“便民利民、优质服务”的行风，形成“风险防范”的行风。他指出当前宁波保险业行风建设工作中还存在思想不统一、认识不到位、发动不够、措施缺失等问题。就公司开展行风建设工作，杨局长提出了要求，即要统一思想，加强学习相关文件要求，要查找公司经营管理中存在的问题，采取有效措施加以解决，要建章立制，完善各项管理制度，要积极组织开展好民主评议活动，要开展争先创优活动，要寻找典型、弘扬先进，要加强沟通交流，及时总结推广好的做法和经验。

中国人寿宁波市分公司党委书记、总经理潘宇明就推动全市系统行风建设工作提出要求，即要统一思想、提高认识、加强领导，要加大宣传、主动参与、提升品牌，要突出重点、责任到人、狠抓落实。他强调，全市系统要高度重视行风建设工作，尽快形成一个奋发有为谋发展，勇担责任讲奉献，亲善文明优服务，诚信规范守信用，竞争有序讲和谐，强管理、重效益、防风险，遵纪守法严自律的行风，在宁波寿险业发挥示范作用。

会议就推动全市系统行风建设工作作了总体动员，明确了行风建设指导思想、基本原则、目标任务和具体要求，宣导了公司2009年行风建设实施方案和“诚信我为先-09心启航”活动内容。全市13家营业机构负责人通过视频系统，作了表态发言。会议最后，全体与会人员进行了诚信宣誓。

此前，公司已经成立了行风建设领导小组，制定并下发了《2009年行风建设实施方案》，并根据实施方案，已率先启动了客户满意度整改活动，以进一步提高客户服务水平。在本次动员大会后，公司将围绕“诚信我为先-09心启航”主题,继续开展让销售人员“实实在在卖保险”，让保险消费者“明明白白买保险”，让各级公司“规规矩矩做保险”的诚信教育活动；积极参与2009年度在全市范围内开展的民主评议保险业行风工作；积极参与全市“文明服务示范窗口”、“文明示范岗”、“青年文明号”的评选活动，树立先进典型，广泛宣传先进集体、优秀个人；进一步抓好服务体系规范化、标准化建设的贯彻落实工作，指导各营业机构建立健全服务标准；以展业销售、理赔勘查、窗口服务、保险宣导等工作范围为重点，进一步深化承诺制度，方便群众办事，增加办事透明度，自觉接受社会各界监督。