4月21日下午，刚刚就任宁波保监局副局长的杨立旺同志，到中国人寿保险股份有限公司宁波市分公司调研。宁波市分公司领导班子成员和各相关部门负责人参加座谈会。

中国人寿宁波市分公司潘宇明总经理代表公司向杨局长汇报工作，从业务发展、经营管理、队伍建设、品牌建设、服务地方等方面详细介绍了2003年股改以来宁波市分公司的情况，并汇报了今年一季度公司业务进展和二季度各项工作安排。在汇报中，潘总分析了当前公司发展中存在的问题和不足，并就宁波保险业的发展提出了建议，希望保监局给予更多的政策指导和制度支持。各位副总经理及相关部门负责人分别结合各自工作，与保监局领导作了沟通交流。

在听取汇报后，杨局长指出，从一系列的数据来看，宁波国寿这几年做到了平稳、较快发展，很多方面在宁波寿险业领先：品牌建设卓有成效；通过参与新农合保险等，在服务当地经济社会发展方面取得了良好的社会效益；通过在抗震救灾等一系列公益活动中的表现，树立了负责任的企业形象；风险管控、制度建设方面走在行业前列，内部建设迈上了一个新台阶等等。今年一季度业务发展强劲，很多指标超过行业发展速度，二季度的工作安排有针对性，目标明确。

对今后的工作和公司发展，杨局长提出了要求：一是要坚持依法合规经营，以《保险法》的修订和实施为契机，抓好承保期间的客户回访，将合规经营与行风建设结合起来；二是要继续参与做好新农合和城镇居民医疗保险工作，争取拓宽承保面，努力开拓医疗保障管理服务市场；三是要正确处理好业务结构与业务规模的关系，防止业务大起大落，既要保证在市场上的话语权，又要实现可持续发展；四是要加强管理，节约费用，增强效益；五是要不断提高客户服务水平，缩小服务水平与社会公众期望值的差距；六是要加强风险防范，妥善处理客户投诉，将问题解决在萌芽状态，避免群体性事件。

杨局长强调，宁波保监局会进一步加强监管，与各家公司共同解决市场发展中出现的问题，营造良好的发展环境。他希望宁波国寿二季度保持一季度业务发展的良好态势，在结构调整的同时，保持良好的发展速度。

潘宇明总经理代表公司表态，将认认真真按照要求做好各项工作，加快发展，服务地方，充分发挥大公司的带动作用，推动宁波保险业发展。