记者刘小微报道 2月5日中午，完成首批4笔台湾复兴航空空难结案，预计赔付金额45.6万元，并已全程陪护3位客户家属赴台，其他客户家属赴台陪护工作也正在进行中。表示，将与客户家属并肩度过最艰难的时刻，并为所有该航班大陆乘客家属提供全程陪护和心理疏导。

根据最新数据，截至2月5日11时，中国旗下、产险、、排查此次空难事故中有效客户共计15人。其中，寿险客户8人，4人罹难、2人失联、2人受伤；产险承保有效客户3人，但因3人均伤势较轻，初步判断或不涉及赔偿；养老险承保有效客户3人，1人罹难，2人失联；健康

险VIP体检客户1人，已确认罹难。除寿险率先完成4笔身故客户理赔结案外，其他涉及客户的进一步跟踪和相关理赔处置工作正紧张进行中。