近日，平安人寿新疆分公司昌吉中心支公司快速赔付一笔交通事故理赔，赔付金额达81万，客户妻子刘女士专门从呼图壁县赶往昌吉中心支公司给理赔调查室送来“快速理赔、主动服务”的锦旗以示感谢。

2月6日，客户李某在家庭聚会后于凌晨1点从芳草湖赶回乌鲁木齐市，驾车在连霍高速路段发生车祸，造成客户死亡。2月8日，公司接到客户家属报案，称客户出车祸死亡目前正在处理丧事。接到报案后，支公司调查人火速前往现场及客户家中了解事故经过，并与相关部门确认事故真实性。随即调查人再次联系家属，告知后续理赔相关事宜，并对该案件提供绿色通道，优先处理，全程追踪理赔进度。

3月15日客户家属向平安人寿新疆分公司递交了理赔申请，公司在第一时间为客户给付赔款。客户家属为公司调查人员主动服务点赞，称平安让他们感受到了有温度的理赔服务。