1994年，以国家电网公司特等劳模、全国三八红旗手邓玲——前合肥供电公司员工邓玲所领衔的邓玲青年志愿者服务队曾活跃在大街小巷，广泛开展志愿服务活动，成为合肥人有口皆碑的志愿服务团队。

2012年4月，在此基础上，国网合肥忠旗共产党员服务队正式成立，并在2015年进行了升级改造。忠旗二字释义为对党忠诚、为党旗增辉。该队本着人民电业为人民的宗旨，遵循团结、友爱、互助、进步的原则，在合肥开展形式多样的志愿服务。

高中考来临之际为重点学校提供保障服务

近年来，忠旗党员服务队已形成了开学第一课、关爱留守儿童等一系列精品志愿服务活动。据不完全统计，合肥忠旗党员服务队累计开展七进服务7112次，服务人群13.4万多次，客户满意率100%。

联合新站区消防大队走进京东方，开展安全保障服务

携手合肥京东方，成立全省最大电力服务社会联络站

忠旗共产党员服务队，形成了1445建设思路，创新提出1+N模式，有序推进两员一站建设，扎实开展七进服务。即明确一个目标，按照网格化、专业化、社会化、信息化四个方向,围绕重点工程、重点时段、重点人群、重点机构开展政治服务、抢修服务、营销服务、增值服务和志愿服务五个服务，做好政策形势咨询、安全用电咨询、科学用电意见建议、供电应急抢修和社会责任公益五项服务内容。针对省市重点工程、民生服务等协调各方资源，开辟绿色通道。

献爱心合肥包河区大圩菜农，义卖蔬菜

联合多家社会联络站共同在春芽协会服务

在巢湖市坝镇中心小学为学生们讲解安全用电与绿色环保节能知识

在春芽互助协会服务星星的孩子们

秉持开放、共享、系统设计的理念，与政府机关、医院、学校、新闻媒体等服务社会民生的单位共建社会联络站，聘请熟悉经济社会发展的处级以上领导干部为政策指导员，聘请热心公益的社会各界骨干为社会联络员。在提供升级一对一服务外，与社会联络站共同开展各类服务公益活动，回报社会，推动共同进步发展。截至目前已聘请302名社会联络员、建立99座社会联络站。

以进社区、进企业、进乡村、进校园、进医院、进机关、进公益机构为主要内容，开展菜单式志愿服务。服务前发放服务菜单，由服务对象选取需要的服务内容。服务结束后，发放服务评价单，收集反馈意见。

·李岩戴小花文/图·