为了更好地服务台湾同胞及闽南地区的客户，经过前一阶段的试运行，中国人寿保险股份有限公司厦门市分公司95519电话中心于2008年8月22日正式推出闽南语专席服务。闽南语专席服务是由电话中心里多位经验丰富、熟悉闽南语的服务代表承担的。客户在拨打95519后选择“闽南语服务请按2”，即可直接接入在线的闽南语服务人工专席，95519服务代表将根据客户的不同需求提供相应的服务。这不仅是中国人寿系统内首次推出方言专席，同时在厦门地区也是首创。此项服务的开通标志着中国人寿厦门分公司95519电话中心服务功能的延伸和拓展，彰显了厦门在对台服务方面的区位优势。