3月15日，中国人寿秦皇岛分公司成功举办了“我与客户面对面”座谈会，来自全市各行业的客户、社会监督员、特约商家代表等30余位来宾参加座谈。

座谈会上，关于诚信经营与提升服务品质的话题，各界监督员、商家代表、公司新老客户代表从自身的经历和需求出发，对国寿在简化业务办理流程、实现服务创新、提高公司柜员服务水平与代理人素质等方面提出了中肯的意见和建议。一位经历了外地保单转移、与多家保险公司打过交道的郭女士说：“中国人寿秦皇岛分公司的服务是我接触过的所有保险公司中最好的一家，我们提出的意见也好，建议也好，是希望你们公司好上加好，越来越好！”朴实、真诚的话语赢得全场与会客户代表的共鸣，反映了客户对秦皇岛国寿极高的满意程度。

秦皇岛国寿吴树祥副总经理表示，一定认真采纳客户代表的意见和建议，在员工和营销员队伍中开展“每一位国寿人都是投保人”的换位思考，提升公司的服务水平。