3分28秒，可以做什么平安人寿的客户，可以在3分28秒获得闪赔的超快体验。新疆阿克苏的向先生便是这闪赔的体验者之一。

1月25日中午2点50分许，刚刚出院的向先生来到平安人寿阿克苏中支客服大厅申请理赔,在柜面精英的帮助下，于2点56分通过口袋E成功上传了理赔材料，理赔提交后向先生便在柜面咨询保单其他业务并未立即离开。理赔初审岗看到案件影像审核无误后通过初审，在2点58分中心将案件审核完毕，2点59分还在寿险大厅的向先生突然收到一条来自平安的短信“尊敬的向XX先生：您好，理赔申请已审核完成······向您赔付750元。”向先生满心疑惑地询问服务人员:“这是指我刚刚申请的理赔吗这才3分多钟时间，我人还没走呢，钱就赔下来了”柜面人员查询后解释道：“没错，您的理赔公司仅用3分钟已处理完毕啦，这就是平安人寿的E化闪赔业务，就是让您的理赔如闪电般快速”。向先生听了非常高兴，他说：“在保险公司我还从没有体验过如此快捷的服务，平安的理赔服务真是越来越贴心啦。”