近日，平安财险昌吉中支直销客户经理王建红在拜访客户时，遇到一名客户在网上办理了平安银行信用卡，额度是20万元，已收到信用卡。办卡方打着平安银行旗号通过电话告知客户需支付4000元保证金后才能激活卡片，客户在不知情的情况下支付该笔金额。后来，客户又多次收到对方要求打款的电话，当客户准备再次打款8000元时正好遇到王建红。王建红了解以上情况后，立即制止并协助客户进行查询验证。经与平安银行信用卡中心核实后，确定是信用卡诈骗。为客户挽回8000元损失。客户对王建红深表感激，对平安公司的专业水平给予肯定。