阳春三月，万物复苏，但在乌鲁木齐卢女士家中却看不到春的色彩，全家被卢女士重大疾病的阴霾笼罩。2月份，卢女士去库尔勒探亲，因腹部胀痛去当地医院做检查，被诊断为子宫内膜宫内膜样腺癌I级。当地医院建议转入新疆医科大学附属肿瘤医院进一步治疗就诊，新疆医科大学附属肿瘤医院明确诊断为“子宫内膜恶性肿瘤”，这对于家庭并不富裕的卢女士来说犹如屋漏偏逢连夜雨，高额的医疗费给这个家庭带来了巨大的经济负担。

接到报案后，泰康人寿博州中支理赔人员立刻在系统内排查客户信息，经核查该客户购买了AE9《泰康全能保保障计划》保单，保额10万元，中支理赔人员在对家属进行安抚的同时，立刻启动大额理赔调查机制，快速进行调查和核赔，3月22日，卢女士拿到了10万元理赔金 ，给遭遇人生不幸的家庭擎起“保险是爱”的坚实关怀。