我市“创文”工作已进入攻坚冲刺的关键时期，日前市商务局先后发出《肇庆市商务局关于落实 市创文“八大环境整治领导责任细分清单 整改工作的通知》和《肇庆市商务局关于落实 全国文明城市测评体系增删项目清单 相关工作内容的通知》〔2017〕46号）两份紧急文件，要求端州、高要、鼎湖区商务主管部门严格对照清单相关内容和新要求，按照属地管理的原则尽快组织对大型商场超市进行排查，认真整改落实。7月14日--18日，肇庆市商务局副局长关永清带队会同当地工商部门到我市端州区、鼎湖区和高要区开展督导落实大型商场超市“创文”整改工作，市场建设与管理科、各区商务部门和工商部门工作人员陪同检查。

督导组先后到高要区蔚蓝国际商场、人人佳超市、鼎湖好家源超市、贺华超市、端州区凯德广场、星湖国际广场、康乐国际广场、沃尔玛、昌大昌、好又多等大型商场、超市，现场对照《市创文“八大环境整治领导责任细分清单》和《全国文明城市测评体系增删项目清单》，再次对我市中心城区全部大型商场、超市的“创文”工作进行了认真细致的检查，对个别存在问题要求立即整改，对新增工作内容现场指导落实。

最近几个月，我市各大型商场、超市均已按照有关要求开展了大量整改完善工作，督导组对各大型商场、超市开展“创文”工作所取得的成效给予肯定。同时也针对新的工作任务提出更加细致的硬件设施和服务要求，如督促指导企业继续完善和规范电子监控提示标志、建立健全高效投诉处理机制、在商场超市显眼位置增加张贴《肇庆市商贸企业诚信经营、文明经商倡议书》及其他诚信主题公益广告等。

检查后，督导组要求各区商务部门除指导企业更加深入细致整改硬件设施外，应更注重指导大型商场、超市进一步健全高效投诉处理服务机制，加大诚信经营、绿色生活、“光盘行动”等方面的宣传力度，以营造更诚信、更文明、更环保的商业氛围，切实为我市创建全国文明城市作贡献。