8月8日，哈密铁路医院一名职工将写有“服务周到 理赔及时”的锦旗送到太平洋寿险哈密中支，并一再表示对服务满意和感谢。

据悉，客户梁某某在2013年6月购买了太平洋寿险住院补贴型险种---乐享安康(B)。今年5月，客户因突发性脑梗死紧急入院治疗。期间，保险代理人及时帮助客户报案并多次探望，安抚客户安心住院接受治疗，客户住院18天后治愈出院。保险代理人又及时协助客户收集理赔资料，太平洋寿险哈密中支营运部在接到理赔资料后及时立案、调查，仅用三天时间就将1800元的理赔款打入客户账户。