7月1日至8月31日,是生命人寿的第八届客户服务节暨第二届生命养生文化节,从传递养生知识到体验养生文化,持续开展了一系列丰富多彩的活动。本次生命人寿客户服务节主要围绕“客服节·大讲堂”、“客服节·零接触”、“客服节·优服务”、“微客服节”等核心内容展开。
7月13日,生命人寿新疆分公司举办了盛大的客服节开幕式,紧接着哈密中支、昌吉中支、阿克苏中支、乌鲁木齐本部也相继举办了养生主题的“客服节·大讲堂”活动,特邀新疆当地知名的营养医学专家在各地举办大讲堂活动,并带来《营养与健康》、《现代养生保健》、《健康管理》等方面的专业养生类课程,获得参会客户的广泛好评。
随后,生命人寿新疆分公司又组织了《体检报告解读》、《开心农场》等深受客户喜爱的“客服节·零接触”活动。参与零接触活动客户的最深感受就是在拥有保险保障的同时,还能够享受到健康、养生的多样活动。
“客服节·优服务”活动是在客服节期间对该公司的客户进行完善信息。
“微客服节”活动是运用微信这一新的载体,通过公司官方微信订阅号“生命保险在线”和服务号“生命人寿”两个微信号,分别开展微信线上互动服务活动。同时,新疆分公司也建立了自己的微信平台,每周两期定时发布生命新分的行业新闻、公司动态、健康养生等内容。
据悉,生命人寿客户服务节在新疆已经举办了三期。