2016年04月19日，车主桑女士驾驶车辆在伊犁察坎乡与三者农用车相撞，交警裁决标的次责，三者客户对事故责任判定一直存在争议，连续多次大闹察县县委及多部门，最终交警维持原判。因事故双方一直存在争议，标的客户咨询了解后要求保险公司诉讼代位赔账全部损失，伊犁中支大案定损人员高月亮耐心与标的车主交流案件情况，并积极配合指引被保险人向三者主责制害方发起诉讼程序，一审判决胜诉，三者客户不服判决上诉，并再次干预上诉判决。在两次诉讼过程中高月亮积极主动配合，并且在上诉庭审中主动介入调解，最终案件调解成功，三者认可赔付。被保险人很快获得赔偿。高月亮细致、耐心、主动的服务赢得了客户赞许，并且成功规避了风险，为公司减损75971元。2017年2月，客户桑女士为高月亮送上“快捷高效、服务热情”锦旗，并为平安的服务点赞。