移动互联网正在渗透保险领域。据了解，太平洋保险日前建立了“移动应用实验室”，将成果运用于销售、服务、理赔和管理四大领域。这是国内首家建成并投产的专业化移动应用实验室。

据悉，实验室里设置了电子签名区、展厅概览区、模拟营销职场、模拟商业咖啡吧、模拟客户体验店五大典型场景，客户可以通过“神行太保”PAD和智能手机等移动设备亲手尝试应用各类移动APP产品，现场体验各种服务。

近年来，太平洋保险实施“以客户需求为导向”的战略转型，运用移动互联新技术打造基于大数据经营的移动智能保险生态系统。运用大数据、云技术、移动终端、社交媒体等新技术，优化业务流程，缩短端到端的距离，更快更好地响应客户需求。