3月10日，太平洋保险获悉云南盈江发生5.8级地震后，迅速在产、寿险云南分公司设立抗震救灾应急服务小组，启动应急预案，并在内部数据系统中紧急排查地震灾区的客户信息。

截至发稿时，太平洋保险初步了解到地震灾区有涉及安贷宝业务和银保业务的客户，但尚未接到客户报案。太平洋保险设立在地震灾区的分支机构已做好准备，随时可向震区提供救援和查勘理赔服务。