8月5日，泰康人寿塔城中支额敏支公司收到一面书写着“疾病无情，泰康有爱”的锦旗。

原来，今年4月，泰康人寿额敏支公司客户孙先生被查出肺癌，突如其来的疾病让整个家庭陷入困境。索性，孙先生早在2014年10月投保了泰康人寿全能保保障计划，年缴保费3790元。

接到报案后额敏理赔人员在第一时间与报案人取得联系，前往被保险人家中慰问，在安抚客户、了解案情的同时，为孙先生的家人办理理赔手续。经公司审核后，7月18日给客户正常给付的理赔结论，并将10万元理赔款转至客户账户中。孙先生的妻子在收到公司理赔款后非常感动，订做了一面锦旗，送到交到了额敏支公司经理黄新芳的手中，她希望通过自己的小小举动让大家都明白，在病魔来临时，保险就是一把保护伞，是保护一个家庭的坚实屏障。