4月18日，新华保险天津分公司迎来成立13周年的纪念日。2000年4月，新华保险正式入驻津门，十余年间，凭借自身实力在市场上牢牢站稳了脚跟。分公司现有支公司6家、营销服务部7家、在筹机构1家，形成了遍布全市的机构网络布局。成立至今，承保各类客户累计超过436万人次，对52万余名客户进行了保险赔付，总赔付金额逾7.25亿元，累计创造保费收入突破134亿元。2012年全年实现保费收入17.74亿元，连续第十一年稳居天津寿险市场第三名。

战略制胜 以客户为中心

2012年国内寿险行业发展面临诸多挑战，新华保险坚定落实132战略，即以客户为中心，坚持现有业务持续稳定增长，坚持变革创新，坚持价值和回归保险本原，抓住城镇化和老龄化历史机遇，在2012年正式启动战略转型。

新华保险天津分公司始终坚持以客户为中心服务理念，建立起包括一站式标准化星级客服柜面、95567客户服务热线、新华保险官网、手机短信、客户服务专员在内的多元化服务平台，不断创新服务手段和附加值服务，致力于为客户提供更高品质的服务。2012年，分公司作为系统内首批试点机构之一，最先面向天津客户推出3G移动理赔服务项目；2013年初，创新推出微信公众平台NCItianjin，传递健康生活理念和最新服务信息，在公司与客户间搭建起了更加畅通的沟通桥梁。

重责守信 凝聚新华正能量

新华保险天津分公司始终致力于成为一名合格的企业公民，多年来积极参与和组织各类社会公益活动，如：向灾区捐款捐物、向抗震救灾人员赠送保险、母亲邮包公益捐助等，均取得了良好的社会反响。2012年，分公司在北方网行业品牌风云榜网络评选活动中赢得最具社会责任感保险公司称号。2011年至2012年，在天津日报社举办的3·15和谐天津 诚信调查活动中，分公司连续两年成功登上天津诚信金融企业榜单，获评消费者最信赖的保险公司称号。

在成立十三周年纪念日到来之际，分公司党委、工会积极号召广大员工以缴纳特殊党费或爱心捐款的形式向贫困小学奉献爱心，并将统一购置书籍、文具，连同电子设备和桌椅一并捐赠给贫困学校，以此举见证天津新华十三年发展的成果与责任。

需求导向 新产品上市首销

客户的需求，就是企业的市场。新华保险坚持以客户为中心的产品开发理念，长期致力于满足客户需求的产品创新，并建立起完善的产品体系，涵盖传统保障型产品和新型人身保险产品，可充分满足各个年龄阶段客户在意外伤害、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求。

为更好地满足客户对家庭理财和风险规划的需求，新华保险将于4月18日当天推出两款新产品尊贵一生终身年金保险 (分红型)和精选一号两全保险 (万能型)，希望能以优质产品回馈客户十三年来的关心与支持，与广大客户共同分享公司发展成果。