寿险有望三天赔付
昨天,在北京宣布升级寿险、产险服务,其中寿险的标准案件将实现3天赔付。在发布会上,平安集团新闻发言人盛瑞生还透露,平安银行与银行的具体整合工作,有望在今年年中完成。
在材料提供齐全后,平安寿险将在3个工作日内完成案件审批,对于未达成时效的超期案件,除支付金外,平安将从第4日起按超期天数支付超期利息,利率按照人民币活期存款基准利率再加1个百分点。
据记者了解,目前,平安寿险案件已经有36%实现自动审核,不需要人工审核,可以实现理赔自动化,平安还计划今年将这一比例提高到50%。
今年1月28日,平安寿险赔付了一起金额达344.4万元的全残理赔案件,这是平安至今最高的一笔残疾赔付保险金,这起案件在出具鉴定结论到做出全额赔付结论,仅用了2个工作日。
据介绍,消费者也可以通过理赔申诉绿色通道进行申诉,平安核赔人将复核申诉理由及证据,帮助消费者补充收集资料,寻找赔付依据。