去年年底的一天下午，上海市科创中心2号楼会议室，一场特别的会议正在举行。尽管室外天寒地冻，但并未影响这场会议的热度。

出席会议的，除了上海市科创中心、太平洋保险、中国银行、浦发银行等机构的代表，还有四家科技型中小企业的负责人。参加这样的会议，对于这些企业而言，已经不是第一次，但这一次，他们内心既感恩，又充满期待。

这得从两年前的一笔贷款说起。

上海悠络客电子科技有限公司(下称悠络客)是四企业中的一家，它是一个提供基于云视频的联网监控服务的公司，成立于2009年。早在2008年，他们就已经开始研发，几位创始人共投入了约1000万元的研发费用。到了2010年，当他们开始将产品推向市场的时候，市场并未如预期的那样发展起来。但那时候，他们前期投入的资金已经快用完了。如果不及时补充资金，他们眼看着就面临现金流断裂、公司倒闭的危险。怎么办平均年龄只有30岁上下的创始团队已经拿不出更多资金，找银行贷款这几乎不可能，因为，除了人脑和电脑，他们没有任何抵押物；找风投钱也不可能那么快进来。

在一次与上海市科委、科创中心领导的交流中，他们意外得知，太平洋产险上海分公司推出的科技型中小企业短期贷款履约保证保险这一创新保险项目可能帮到他们。于是，他们马上提出了申请。2011年10月，经过各方调研后，悠络客很快就借助这款保险产品，从银行拿到了一笔200万元一年期的救命贷款。

科技型中小企业短期贷款履约保证保险于2010年12月2日正式推向市场，它是由太平洋产险上海分公司携手上海市金融办与市科委、科创中心、经纪公司及各家银行联合推出的试点项目。

保险，本身是一种市场化的风险转移机制、社会互助机制和社会管理机制，有着天然的社会责任感，太平洋保险在其企业社会责任实践中找准了切入点，积极响应社会热点议题，紧密结合自身商业模式，不断创新探索，充分发挥在社会风险市场化、专业化管理中的作用。正如太平洋保险集团总裁霍联宏所说：经济的持续发展需要与之相适应的社会管理体系，作为专业经营风险的行业，保险业参与社会管理，一方面可通过市场化方式和专业化运作，提升社会管理效率，维护社会稳定；另一方面也是保险业服务经济社会发展大局、实现转型发展的重要突破口与新增长点。

科技型中小企业是国家经济转型、科技创新的重要力量。近年来，科技型中小企业在高速增长的同时，也面临资金投入不足、银行放贷谨慎、担保公司运营机制有待完善等问题，制约了企业的创新发展。

2010年3月，保监会、科技部下发了《关于进一步做好科技保险有关工作的通知》，明确指出：鼓励保险机构积极开发为中小企业服务的保险产品，支持保险公司创新科技保险产品。2010年12月，科技型中小企业履约保证保险试点项目便在上海落地，其银行+保险公司联合参与贷款产品的新形式也成为上海乃至全国的首创。该项目被评为2011年度上海市金融成果创新奖三等奖。

太平洋保险是该项目中首个吃螃蟹的保险公司。从2009年起，通过对上海市100多个孵化器园区的上千家科技型中小企业的深入调研，太平洋产险上海分公司就了解到，许多企业处于扩张阶段和成长阶段，有非常好的核心技术和专利产品，但缺乏足够的资金使之走出实验室。为此，太平洋保险集结了包括管理层、业务层在内的精兵强将，成立了专门的项目团队，为科技型中小企业量身打造产品，这就是2010年12月问世的科技型中小企业短期贷款履约保证保险。

该项目利用太平洋保险自身强大的偿付能力，完善的管理体系，通过保证保险的方式为科技型中小企业与银行之间架起桥梁，改善科技型中小企业的融资环境，降低其获得贷款的难度，也为银行的贷款资金提供更多风险保障。

以首批贷款为例，其试点对象为注册在上海73家科技企业孵化器园区和上海张江高新区内符合一定条件的49家科技型中小企业，它们涉及电子信息、通讯、电子元器件、化学化工、环境保护、水处理、新材料与新能源、生物工程等多领域、多行业，他们是上海产业升级转型的重要力量，但也都面临着急需解决的资金问题。

首期贷款规模为1.5亿，以每5000万为一个单位，由三家合作银行分别放贷、封闭运作。对每一个试点单位，由政府建立100万元的专项风险补偿基金；每笔贷款均要求借贷方投保贷款履约保证保险，一旦出现科技中小企业贷款逾期不还，上海市科委风险补偿金将承担25%，保险公司承担45%，银行承担30%。

实际上，这个项目为太平洋保险带来的直接经济收益并不算丰厚，但太平洋保险意识到，为科技型中小企业服务是自己作为企业公民的社会责任所在，因此公司将这一项目作为重点项目来对待，正如太平洋产险上海分公司相关项目组成员所说，太平洋保险是该项目中第一个吃螃蟹的保险公司，不但具有标杆意义，而且这也代表了我们响应政府号召，支持科技型中小企业，承担社会责任的意愿。

虽然经济效益并不丰厚，但该项目带来的社会效益却很好。科技型中小企业短期贷款履约保证保险推出至今，已经发放了两批贷款，第一批由3家银行共发放贷款1.5亿元，惠及49家企业，并全部由太平洋保险承保。悠络客及此次参加会议的另外3家企业都是首期获得贷款的企业。正是在这批贷款的帮助下，他们都活了下来，并逐渐走上了快速发展的轨道。如今，首批贷款的企业全都已经顺利还款。12月21日，悠络客及另外3家参加在科创中心举行的会议，正是为第二次申请贷款做准备。

到2012年8月，第二批贷款开始发放时，贷款银行就已增加到4家，贷款规模增加至2亿元，参与承保的保险公司也在增加。作为此类项目的第一个吃螃蟹者，太平洋保险为自己在科技型中小企业中赢得了声誉，通过太平洋保险承保此项保险的企业总数达到60家之多。

把企业社会责任与公司的商业模式、核心业务相结合，尽己所能，发挥所长，有针对性地开展企业社会责任的实践，这种深度耕耘，已让太平洋保险看到了社会效益与经济效益共赢的局面。