天津中国人寿

太平洋寿险奎屯中支开展中高端客户体验活动

2018-02-25 天津中国人寿

3月28日,太平洋寿险奎屯中心支公司邀请当地数名中、高端客户,来公司现场体验新技术应用、客户服务等及产品介绍,践行了“关注需求、改善界面、提升服务”的客服理念,变一次销售为持续经营。

体验者首先参观了营业大厅、办公场所和职工之家。“我记得当时我办理保险是在奎屯图书大厦那儿,那里的办公环境可没这么气派,这几年你们公司发展的不错嘛!”体验者张女士称赞道。
随后,体验者们来到视频会议室,现场感受并学习 “神行太保”、“中国太保”微信应用。客户从承保、签收微回执、接受微回访、微贷款、微给付、办理微理赔等一系列的新技术应用中感受到太平洋保险足不出户的、“在你身边”的服务理念。

营运部还为体验客户演示了公司针对不同等级的会员客户提供的增值服务和礼品。“你们的服务跟得上时代的步伐,原来我买个保险还可以获得这么多额外的附加值,挺好。”体验者王先生说。

太平洋寿险奎屯中心支公司相关负责人表示将持续开展客户现场体验活动,坚持用实际行动提升太平洋保险在广大市民和客户中的美誉度和品牌知名度。

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