对于保险业来说,这个黄金周除了全国各地的意外理赔,最值得关注的就是腾讯马化腾、阿里巴巴马云和平安马明哲三马联合卖保险有了新进展。在多个网络科技公司股东上报到保监会的申报材料中发现,三马联手的新公司命名为众安在线财产保险公司,注册资本金10亿元,注册地上海,马云领导的阿里巴巴控股19.9%、中国平安15%、腾讯15%、携程5%。对此,阿里巴巴和腾讯内部依然没有做出明确回应。
有保险业专家认为,从虚拟市场的角度来说,阿里巴巴和腾讯、携程拥有强大资源,势必会对保险的网销市场产生占比倾斜,但是否会真的产生垄断性效果,还不好说。也有保险业内人士认为,今年以来,保险业销售业绩不佳,中国平安的这种做法可能是为了寻找新的突破点,拉动保险市场的销售额。
新公司针对虚拟财产
据媒体此前的报道,众安在线财产保险公司除注册地上海之外,全国均不设分支机构,完全通过互联网进行销售和理赔服务。产品主要包括两方面:基于互联网的产品和基于物联网的产品。比如虚拟货币失盗险、网络支付安全保障责任险,甚至还有基于语音技术的保险保障服务。简单说来,该公司只在网上卖保险,且提供的投保产品也只针对虚拟财产。
记者昨日从湖北保险业内人士处了解到,对于网络销售保险和投保虚拟财产,都不算是先例。现在,网上卖保险的很多,不仅各大保险公司的网站可以进行网络投保,也有保险中介在淘宝等网购平台开店专门出售保险。据保险专家介绍,目前的网销保险一般是针对意外险、车险等操作简单的产品,客户点击付款后,通过邮寄合同的形式让客户签约并审查保险内容。所不同的是,普通的网销保险,理赔时还是会通过保险公司的层面,而众安财险则连理赔程序都将通过网络自助。
另外,记者也了解到,早在去年底,阳光保险公司就已推出了全球首款针对虚拟财产的投保产品,客户可以对网络游戏账号等虚拟财产进行投保。三马合作的产品针对面就大得多。保险专家分析,面对如今越来越多的虚拟财险类型,开拓这项渠道也算是一种创新。也还是依靠腾讯和阿里巴巴的网络资源,单纯的保险公司做不到。
或改变传统保险销售格局
对于三马的联合,保险公司方面则表示,单从网销层面来说,并不值得担心,但阿里巴巴和腾讯强大的客户资源可能会影响传统保险的销售格局,这反而更让他们担忧。
中国人寿的保险专家告诉记者,根据保监会的统计,保险销售额中,网销占比不足一成。因此,如果单纯从抢占网销市场来看,并不足以让人担心。
国寿保险的专家认为,即便三马垄断了网销市场,也占据不了太多市场份额。但很明显,中国平安拉上两个网络老大的目的并不在此。专家坦言,如果腾讯和阿里巴巴发动自己强大的客户资源优势,推出各种优惠政策,可能会使一些传统客户转向网销市场,从而改变保险销售的占比格局。届时,他们的竞争压力就会大增。
不过,泰康人寿的保险专家则对纯网销保险不太看好。保险产品毕竟较为复杂,合同用词等都较为专业,如果没有专业人士的解答,全部靠客户自助网购,可能会产生误解而造成理赔时的风险。泰康人寿的专家认为,即便平安利用另外两家的客户优势来抢占市场,竞争力究竟会到什么程度可能还不好说。