5月3日，中国人寿财险新疆分公司召开了2014年车险理赔集中运营管理方案宣导会议，对《新疆分公司理赔/客服分中心管理办法》、《新疆分公司车险理赔条线质量评价管理体系》、《新疆分公司窗口服务人员质量评价管理体系》三个方案进行了宣导并展开讨论，各中心支公司理赔/客服分中心人员、窗口服务人员及新疆分公司人力资源部、车险业务管理部、客户服务部、信息技术部60名相关人员参会。