10月8日21:30分左右,新疆人保财险阿克苏分公司乌什支公司查勘员卢庆辉和努尔艾力接到客户报案,称其驾驶的车辆行驶到乌什县二校附近,左转弯准备进居民区时,因车速快处理不当碰到花池护栏,造成车辆损失。
接到报案后,查勘员卢庆辉和努尔艾力立即赶往现场,到达现场后,询问客户了解现场情况,客户称事发时车上只有他一人,现场也没有其他目击证人,这就引起查勘员的警觉,因为该路段属于乌什县主干道,人员比较集中,过往车辆较多,通过对现场进行仔细查勘,发现车辆损失严重,该车的前后桥均损失严重(估损约:15000元),对碰撞物和车身碰撞损坏部位比对发现多处疑点。首先客户所称碰撞物体上没有明显的碰撞痕迹,地上也没有散落物,而且该车辆右后轮胎有一洞,有刀割痕迹,而且刀割痕迹成旧。其次,这样碰撞力道也无法造成这样的损失,查勘员立即向95518询问得知,该车辆在上一年度仅仅投保了交强险,但是2013年9月28日却在我公司投保基本五项险种,而且没有采用电话投保方式。了解该情况后,查勘员分析为不是事发第一现场,是一假现场。看到查勘员仔细查勘,客户为尽快结束理赔,现场高声叫骂,说保险公司收保费笑脸相迎,出险后处处刁难,引来众多围观群众。
见此情形,查勘员向交警报案,等待交警到现场共同调研。交警大队袁宗庆主任到达现场查勘后,明确指出这就是假现场。在铁证面前,客户终于低头认错,承认先出险后投保,并制造了假现场,并当场道歉。