“为了谁、依靠谁、我是谁”这似乎是一道十分简单的考题,但却又是一道极难回答的考题,更是一道必须答好的考题———
因为,评价这道考题答案正确与否的关键在于:群众是裁判,人心是答卷,民意是标准!
自全区第二批党的群众路线教育实践活动深入开展以来,区公安分局校准执法为民的“定盘星”,扎实转作风、求实效、接地气,把服务群众的“最后一公里”缩短为“零距离”,用实际行动书写着正确的答案。
联系群众 听取“真声音”
为什么一些干部的文化素质高了,却不会讲老百姓听得懂的话了
为什么交通便捷了,通讯发达了,一些党员干部同群众的联系却少了……
在一次党委会上,区公安分局党委书记、局长王春生的提问发人深思。
“究其原因,主要是少数党员干部对群众的感情淡薄了。作为人民的‘守护神’,我们必须深入群众,主动亲近群众,始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心,才能对得起肩上的担子。”
坐等群众上门,换不来与群众的深厚感情。在局领导的带领下,全体干警结合“轮巡问民,服务基层”、“双管双责”、结对共建等活动,让群众当镜子,寻找“真声音”,搜集群众“不满意”,以让群众“更满意”。
测评中,有群众反映交通事故出警慢。该局建立了交巡联勤工作制度,将城区分为四个执法区域,由交警和巡警各出6名队员,交替搭配分成四个小组,在指挥中心的统一调度下,从8:00-21:00执行122的出警任务,有效解决了交通事故出警慢的问题,得到了群众的好评。
服务群众 为民办实事
德莫高于爱民,行莫高于利民。爱民利民,公安干警勇当排头兵。
过去,古现街道陈家村里的泥土路坑凹不平,而且村民们喝的井水,总有股怪味,新水壶用不几天就结上一层厚厚的水垢,群众迫切希望能早日解决。
挂职书记、福莱派出所社区民警曾庆军,向局领导汇报困扰陈家村多年的这两个问题后,王春生局长亲自与有关单位反复沟通,为陈家村安装了一台自来水净化器,使村里的老百姓每户都能喝上纯净水,并将陈家村村内的路面进行了硬化,让村民们走上了“舒心路”。
用“心”贴近民意,用“情”化解民忧,才能从人民群众中获得不竭的动力和源泉。为区公安分局除了在车管大厅开通导办制度,协助办事群众办理手续外,还建立了“车管服务质量评价系统”,办事群众随手就可对业务受理人员的服务质量,作出满意与否的评价,使每位民警及窗口工作人员时时检讨、自我提醒。
以前通过互联网自编预选机动车号牌和申请补领号牌的群众,无法当场领牌。通过改进工作流程,如今,通过区公安分局与邮政部门的号牌邮寄服务,群众足不出户就可以轻松领证。
保卫群众 筑牢安全坝
谁把群众的利益高高举过头顶,群众就会把谁牢牢记在心里。作为群众利益的忠实捍卫者,区公安分局更是在践行群众路线中把安全和满意送到了群众的心窝里。
5月27日早上,居民张先生家的燃气灶着火,张先生回家打开房门后,只见屋内浓烟滚滚,什么都看不见,随时都有爆炸的危险。接警后赶到的民警王学新把张先生留在门外,自己冲了进去,在浓烟中摸索着关掉了燃气灶后才让张先生进屋。
张先生感动地说:“谁的命都只有一条。你们在危急关头把危险留给自己、把平安送给百姓的事我听说过,今天真正感受到了。对开发区公安,我们一百个满意。”
开展活动不能游离中心工作、脱离自身职责,搞“两张皮”。群众看公安,关键看破案。案件的侦破,可以让群众有更多的安全感。大案不放过,小案不漏过,区公安分局将群众路线实践活动与打击犯罪结合起来,让群众的安全感倍增。
今年以来,区公安分局先后开展了“打黑恶、反盗抢、防诈骗、扫毒害、追逃犯”系列安民行动、打击“两抢一盗”专项行动,破案攻坚会战等一系列行动,打掉多个盗窃、抢劫团伙,破获了一批有影响的大案要案。“两抢”犯罪同比下降50%,打击了犯罪分子的嚣张气焰,打出了声威,打出了成效,也打出了一个群众满意的平安开发区。