文/本刊记者 詹晨 摄影/胡军

《》：陆金所未来想做成一个怎样的平台目前最大的挑战是什么

:简单来讲，我们给所有的融资和投资需求搭一个平台，未来它有可能是“金融业的淘宝”。客户跟这个平台来往，第一个考量是安全，第二个是方便性。去年3月开始，我们逐步建立了流程和风控，测试了不同的商品和模式，看是否能满足平台的融资需求。我们最大的挑战就是产品还满足不了客户需求，往往一推出就被“秒杀”。更快地让商品多元化，用不同期限结构和收益水平的产品吸引不同的投资者是我们接下来需要研究的课题。

《陆家嘴》：陆金所和平安旗下其他公司最大的区别在哪里

计葵生:陆金所是一个开放平台，比其他的平安子公司更具有开放性，更具有规模扩大的可能性。如果我们做得好、做得对，未来几年的成长和规模，对平安集团来说是个很重要的角色。当然，我们做的事情其实很难在内部进行比较，我们更愿意和阿里巴巴未来做的类似东西相比，陆金所也会往这个方向走。

《陆家嘴》:平安集团的背景给陆金所带来了哪些优势

计葵生:为什么很多客户愿意来平安的品牌是一个重要因素。做投融资平台，必须要有风险管理模型，这方面，平安有很好的数据库，我们可以利用这些数据建立模型管控风险。从产品开发看，平安集团有很多金融牌照，发展初期，和平台内部的企业沟通更高效，便于我们建立标准的流程和模型。比如，银行有些资产需要出表，我们可以研究怎样经过平台让投资者进来。未来，我们希望能吸引到更多外部成员加入，毕竟衡量一个平台是否成功，就是看有没有更多的外部参与者。

《陆家嘴》:作为平安的首席创新官，你从哪些角度考虑创新

计葵生:我们的创新考虑主要基于客户需求的角度，客户要做什么玩什么担心什么总之，我们会通过各种方法提升客户体验，尽量做到“专业，让生活更简单”。创新也需要看社会发展趋势的变化，思考新的科技、客户的行为，关注移动、大数据和云计算，考虑怎样把互联网中的大数据跟客户生活做最合适的整合，开发新的渠道、平台、商品。总之，就是让客户更方便地跟我们接触，让我们和客户的生活更贴近。

《陆家嘴》：平安创新的驱动力究竟来自哪里互联网金融会不会成为平安未来创新的方向

计葵生:平安是一个绩效导向的文化，看你的成绩，无论是收入、客户数、业务量还是利润增长，绩效导向会逼着你想着客户的需求去创新，做新的商品，开发新的渠道。金融业本身是比较传统的。全世界最大的互联网公司没有一个是金融背景的，亚马逊、谷歌、淘宝。但是，我们很清楚意识到，新科技对于金融业的整合，绝不只是多加了个渠道，它完全改变了消费者的习惯、业务模式和行业生态。平安已经看到现代科技对金融业的影响，将积极探索现代科技在金融业的深化运用，并尝试将其融入公司的DNA。