长春市新立城煤矿因停产多年，资金运转非常困难，职工养老保险处于欠费状态，到龄人员不能及时领取养老金，困难人员较多，无力救助，职工怨声载道。

为妥善解决困难群众生活难题，净月分局高度重视，倾听群众诉求，强化责任担当，始终坚持以“把群众的诉求解决好、把群众的利益维护好、把群众的情绪疏导好、把群众的意愿反映好”为目标，综合协调各方力量，第一时间将群众诉求向区领导反映报告。在净月管委会的大力支持和帮扶下，困扰新立城煤矿职工多年的问题终于得到妥善解决，群众非常满意。8月28日上午，新立城煤矿专门为净月分局送上了锦旗，以示感谢。