3月15日,阳光人寿新疆分公司及各中支按照新疆保险行业协会和总公司对维护消费者权益日活动的安排部署,围绕“诚信保险 自主消费”为主题,分别组织“3·15”保险消费者权益保护系列宣传活动。
系列活动职场展开,不仅在户外led大屏中进行主题宣传,在客服大厅及职场内悬挂相关宣传横幅海报,柜面摆放理赔指南等资料,以供前来办理业务的客户取阅,并积极组织广场宣传活动,向消费者发放投保提示书、产品介绍等相关资料,借助保监局提供的资源平台,组织市民及客户进行保险知识竞赛,寓教于乐、其乐融融。
“3·15”期间,分公司将持续秉承总经理接待日制度,分公司、各支公司现任总经理分别为当天接待人员,在总经理办公室、客户洽谈室设立临时的接待场所,接待包括客户的电话接听受理及客户亲访接待。