11月16日，平安北京分公司第十届客服节闭幕式在北京三里屯德云社落幕。一年一度的客服节历时两个月，组织开展23场活动，覆盖客户近3000人，为平安产险深入了解客户需求提供了宝贵的交流平台，更为感恩回馈客户提供了良好机会。

公司副总经理在闭幕式上致辞，总结今年客服节的同时，进一步表示公司的发展离不开每一位客户一如既往的支持，在平安集团综合金融，国际领先的战略指导下，北京平安产险将继续秉承以客为尊的经营理念，持续关注客户体验，打造尊贵保险服务礼遇。

本届客服节期间组织开展的中国最车主微信有奖互动活动，使广大客户更好地享受平安产险官方微信的一站式服务及沟通平台的便捷服务。据初步统计得到了万余名车主的积极参与，首次成功将e服务的理念推向了市场，得到了广大客户的高度赞誉。

同时伴随着业界首推的女性车主服务热线的开通，以及美女车主测评团招募和女性时尚鉴宝沙龙等一系列活动的举办，让女性车主不再只扮演司机的角色，而是成为女性时尚魅力的展示者和传播者。

另外，本届客服节重点推出的寻找平安达人评选活动得到了领导的高度重视，全方位通过报纸、网络、海报、折页、车行等途径向北京车主发出寻找平安达人之最文明车主的征集令，号召广大车主文明驾驶，活动吸引了200多名车主报名参与评选。借着本次活动的机会，让平安有机会更好地关注优质客户，更多地了解优质客户服务需求，不断优化服务体系。